杭州市商业银行成立于1996年9月26日，经过十年的努力，现已发展成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市商业银行前列的具有良好投资价值的股份制商业银行。

本行共有72家分支机构，其中分行2家（上海分行、舟山分行），网点数量仅次于工农中建四大银行，在杭州市区排名第五。为实现跨区域发展的目标，正积极寻求在浙江省其他地市以及上海、江苏等长三角经济圈设立分行。

截至2007年12月31日，全行资产总额693亿元、存款余额608亿元、贷款余额406亿元，不良贷款率0.82%，实现税前利润12.57亿元，净利润8.48亿元，净资产收益率为22.08%。

几年来，本行立足于“地方银行、市民银行、中小企业主办银行”的市场定位，创立“百字金融”业务品牌，成立全省首家中小企业服务中心，在支持城市基础建设、中小企业发展、国企改制、实施再就业工程以及满足广大市民金融需求等方面做出了应有的努力。

2003年，本行制定了“三步走”发展战略：第一步，吸收国内民营资本入股，优化产权结构，在股权多元化基础上逐步完善公司治理结构和市场化经营机制；第二步，引进境外优秀战略投资者参股，以“引资”促“引智”，提高核心竞争力；第三步，实现跨区域经营，力争成为公众上市银行，成为一家总部位于杭州、具有竞争优势和价值领先的股份制商业银行。

本行于2002年一季度在全国城市商业银行中率先成功实施不良资产置换，从根本上改善了全行的资产质量状况，达到了全国先进水平。2003年，通过增资扩股，吸收民营资本，实现了产权多元化。2005年4月与2006年8月，先后与澳洲联邦银行、亚洲开发银行签署战略合作协议，从而成为全省第一家拥有外资股份的城市商业银行。本行已建立了比较完善的以股东大会、董事会、监事会、高级管理层组成的公司治理架构，形成了以权力机构、决策机构、监督机构和管理层为主体的治理机制。

目前，本行正通过“引资”实现“引智”，借鉴和引进吸收先进经营理念，致力于增强核心竞争力，打造成为中国价值领先银行。

公司愿景：致力于为中小企业与城乡家庭提供专业、便捷、亲和的金融服务，成为中国价值领先银行。

价值领先：客户价值领先、员工价值领先、股东价值领先、社会价值领先。

核心价值观：诚信、创新、效率、尊重、责任。

形象定位：钻石银行、绿色银行。

对外口号：信我 信未来。

市场定位：地方银行、中小企业主办银行、市民银行。

发展策略：推行业务专业化管理，培育核心竞争力，做大做强中小企业业务，做大做响零售客户业务，巩固发展传统客户业务；实施“走出杭州”的跨区域经营战略，在浙江省内乃至长三角地区设立分支机构，建设具有经营特色和竞争优势的区域性银行；以上市为契机，提升管理水平、经营业绩和信息透明度，打造中国价值领先银行。

市场地位：

2007年参加了“浙江金融创新投资企业”的培育宣传活动,已列入重点培育对象。

2007年，在英国《银行家》杂志“全球银行1000强”排行榜上按一级资本排名第765位，较2006年排名提高56位；在“中国银行业100强”排行榜中，按资产回报率排名第1位。

2007年，在中国《银行家》杂志公布的“大型城市商业银行竞争力”排名中居第2位，并被该杂志评为“中国十佳城市商业银行”。

2007年，在第二届全国中小企业家年会上获“全国支持中小企业发展十佳商业银行”称号。

2007年，在“第一财经”发起、面向全国金融业的“2007第一财经金融品牌价值榜”大型年度评选中获“商业银行发展潜力奖”。

2006年，被穆迪公司评为中国盈利能力较强、资产质量优异的城市商业银行。
2006年，在中国《银行家》杂志公布的“大型城市商业银行财务竞争力”排名中居第2位。
2005年，在国际著名评级机构标准普尔评选的“中国银行50强”排行榜中居第20位。
2005年，在中国《银行家》杂志公布的“城市商业银行综合竞争力”排名中居第3位。